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潟oイオダイナミックスの商品ご注文に関するご案内



 <販売者について>

  株式会社バイオダイナミックス  
     神奈川県藤沢市鵠沼藤が谷1丁目11番29
  電話 0466−60−0445(受付時間 平日9時〜17時)
  FAX 0466−65−0639
  メール mail@biody.info
  オンラインショップ運営責任者 緒方礼子

 <商品のご注文・発送について>

■商品代金以外の必要料金

 ●ご購入の際の送料
   @沖縄やんばるの水を除く商品
    送料は、配達地域により以下のとおりです。
    ただし、送料込等の表示がある商品は当該表示によります
      
      北海道:900円
      青森県・秋田県・岩手県:600円     
      大阪府・京都府・滋賀県・和歌山県・奈良県・兵庫県:600円 
      岡山県・広島県・山口県・島根県・鳥取県:700円
      四国:800円
      九州:900円
      沖縄:1000円
      上記以外の地域(南東北・関東・信越・北陸・中部):500円

     ※消費税込の金額です。
     ※離島は別料金となりますので、別途お問い合わせください。

   A沖縄やんばるの水
     送料込みの価格になっておりますが、下記の地域については、追加送料が必要です。
             追加送料は、1箱ごとに箱数分かかりますのでご注意ください。    
      北海道:プラス240円(税込)
      青森県・秋田県・山形県・岩手県・福島県・宮城県:プラス115円(税込)
 
    ※離島は別料金となりますので、別途お問い合わせください。

 ●振込手数料 お客様負担でお願い致します。手数料額は金融機関によって異なります。

■ご注文の受諾

  お客さまから当社宛にご注文メールを送信いただくのみでは、当社からの受注承諾とはなりませんので
  ご注意ください。
 
  口座振込払いの場合は代金のお客さまからのご入金をもって、配達時代金払いの場合は、当社から
  お客さまへご注文商品の発送(または配達)を行うことをもって、当社からのご注文に対する受諾と
  させていただきます。

■商品等の引き渡し時期
 
 お客さまからのご入金を確認後に商品等を発送(または配達)致します。

 ※沖縄やんばるの水は沖縄からお届け先へ直送しますので、発送から到着まで4〜5日程度を要します。
 ※万が一、欠品等により納期が遅れる場合は、事前にご連絡いたします。

<お支払いについて>

■お支払い方法と時期
 
 ●口座払込払い・・・ご注文受付後、弊社の口座をご連絡致しますので、恐れ入りますが前払いにて
            お振り込みをお願い致します。
 
 ●配達時払い・・・ 配達時に現金でお支払いをお願い致します。当社配達地域のみの対応となります。
  
返品・交換について>

 (1)不良品・誤納品
  製品の品質には十分に注意しておりますが、お届けした商品が不良品であったとき、または、
  ご注文の品と違う品をお届けしたときには代替商品をお送りします。
  その際には、お届けから5日以内にご連絡をお願い致します。
  弊社へご連絡後、恐れ入りますが、着払いにて不良品・誤納品を弊社までご返送ください。
  ※ご返送される際には、必ず事前に当社までご連絡をお願い致します。

 (2)お客様ご都合の返品
  食品・飲料品及びお試し品は、お客様のご都合による返品は承っておりませんので、予めご了承を
  お願い致します。
  食品・飲料品及びお試し品以外の商品につきましては、未開封に限り商品到着後5日以内に限り承ります。
  なお、その際には、当社からお客様へお届けした送料及びお客さまから当社への返送料、また、
  ご返金に要する手数料はお客様ご負担となります。予めご了承をお願い致します。
  ※ご返送される際には必ず事前に当社までご連絡をお願いいたします。

<販売数量について>
 
 特段の表示がない限り、特に指定はございません。
  ただし、お試し品については、初めてご利用の方で1世帯で1回、1個(または1セット)限りの
  販売と致します。

<個人情報の利用について>
 
 当社でお預かりしたお客様の個人情報の利用目的は以下の通りです。
  a)ご注文の確認、照会
  b)商品発送(または配達)の確認、照会
  c)お問合せの返信時
  d)当社の商品・サービス及びその決済方法等の情報の提供
  e)アンケート調査、モニター募集等に関する情報の提供
  
  当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することは致し
  ません。
  a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める
   事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難で
   ある場合
  c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合